HƯỚNG DẪN HỖ TRỢ KỸ THUẬT TỪ XA

- Để thuận tiện cho việc hỗ trợ kỹ thuật : các vấn đề bạn không thể làm được với hướng dẫn từ forum - điện thoại , hoặc bạn không tiện đến nhất nghệ . Bạn có thể cài đặt chương trình TEAM Viewer để chúng tôi có thể remote vào giúp bạn

- Hướng dẫn sử dụng Team Viewer :

B1 : Download chương trình Team Viewer version 5 tại đây : Http://Tailieu.nhatnghe.com/resource/tools/TeamViewer.rar

- Giải nén file TeamViewer.rar

B2 : Chạy file Setup trong thư mục TeamViewer vừa giải nén à Chọn Install à Next

B3 : Chọn personal / non-commercial use à Next

B4 : Đánh dấu chọn vào 2 dòng : “I accept…” và “I agree…” à Next

B5 :

Normal installation : Muốn người khác remote đến máy mình thì mình phải chạy Team Viewer trước

Start automatically : Luôn luôn chạy , sẵn sàng remote bất kì lúc nào

à Chọn Normal installation à Next

B6 : Chọn Full Access à Next

B7 : Finish

B8 : Chạy chương trình Team Viewer từ Start à Program

- Lưu số ID và Password bạn nhận được

- Gọi điện vào phòng HT Kỹ Thuật : 083 9322 962 , cung cấp cho chúng tôi ID và Password và chúng tôi sẽ remote vào hỗ trợ cho bạn